Политика конфиденциальности

1. О документе

Эта политика объясняет, какие данные сервис «Кино ИИ» получает при регистрации и обработке видео, зачем они нужны, где могут храниться и как обратиться по вопросам конфиденциальности. Контакт оператора сервиса: support@kinoii.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• данные аккаунта: адрес электронной почты, хеш пароля, имя, язык, часовой пояс и аватар;
• материалы проектов: загруженные видео, языки обработки, технические параметры, транскрипции, субтитры, аудиодорожки и изображения предпросмотра;
• данные о доступе к функциям: тариф, токены, бесплатные запуски, резервы и история операций;
• обращения в поддержку, комментарии, предложения и приложенные к ним файлы;
• технические данные, необходимые для работы и защиты сервиса: идентификаторы сессий, время запросов, статусы задач, диагностические события и сведения об ошибках.

Сервис не запрашивает данные банковской карты в текущем интерфейсе. Если оплата появится через отдельного платёжного провайдера, информация о нём и его обработке данных должна быть добавлена в эту политику до запуска оплаты.

3. Для чего нужны данные

Мы используем данные, чтобы создать и защитить аккаунт, принять файл, выполнить транскрибацию, перевод и выбранную обработку аудио, показать и выдать результаты, учитывать доступные условия тарифа, отвечать на обращения, предотвращать злоупотребления и восстанавливать работу после ошибок.

4. Хранение и передача

Файлы проектов могут храниться в закрытом объектном хранилище S3, а задачи обработки передаваться инфраструктурным и технологическим поставщикам, которые помогают хранить или обрабатывать материалы. Доступ к файлам выдаётся ограниченными по времени ссылками и проверяется по владельцу проекта. Расположение поставщиков может означать трансграничную передачу данных; применимые условия и гарантии зависят от выбранной владельцем сервиса инфраструктуры.

5. Сроки

Материалы проекта хранятся, пока проект нужен пользователю или пока их хранение требуется для оказания услуги. При удалении проекта его медиафайлы ставятся на удаление из хранилища. Отдельные записи о расчётах, действиях поддержки, безопасности и факте обработки могут сохраняться дольше, когда это необходимо для учёта, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений или выполнения требований закона.

6. Ваши возможности

Через настройки можно изменить данные профиля, а через поддержку — запросить сведения об обработке данных, исправление, выгрузку, ограничение или удаление, если соответствующее право предусмотрено применимым законом. Мы можем попросить подтвердить личность и не сможем удалить сведения, которые обязаны сохранить по закону или для защиты прав участников.

7. Безопасность и сессии

Пароли хранятся в виде криптографических хешей. Пользовательские и служебные сессии разделены, изменения защищены CSRF-проверкой, а доступ к проектам ограничен их владельцем. Сессионные cookie нужны для входа и работы интерфейса; эта политика сама по себе не включает рекламное или аналитическое отслеживание.

8. Изменения и вопросы

При изменении состава данных, поставщиков, оплаты или способов обработки политика будет обновлена, а дата редакции изменится. По вопросам и запросам напишите на support@kinoii.ru.