Публичная оферта на оказание услуг

1. ТЕРМИНЫ

Исполнитель — ООО «КИНО ИИ».

Заказчик — лицо, принявшее настоящую оферту.

Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный по адресам kinoii.ru и app.kinoii.ru.

Материал — аудиовизуальное произведение или его часть, переданные Заказчиком для обработки.

Результат — файл субтитров и иные файлы, создаваемые при обработке Материала и предоставляемые Заказчику.

Единица сервиса (в интерфейсе — токен) — условная единица учёта объёма услуг Исполнителя.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «КИНО ИИ» (ОГРН 1252300031301, ИНН 2369012377, адрес: 353730, Краснодарский край, Каневской район, ст-ца Каневская, ул. Чингарская, д. 4) заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

2.2. Договор считается заключённым с момента, когда лицо, принимающее оферту, зарегистрировалось в Сервисе и подтвердило согласие с настоящей офертой либо передало Материал для обработки. Любое из этих действий является полным и безоговорочным акцептом (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

2.3. Сервис предназначен для использования в предпринимательской и профессиональной деятельности. Заказчиком может быть юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также физическое лицо, приобретающее услуги для целей, не связанных с личными, семейными и домашними нуждами. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что приобретает услуги для указанных целей.

2.4. Условия настоящей оферты одинаковы для всех Заказчиков и применяются в том числе при использовании бесплатных запусков (пункт 8.9).

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматизированной обработке Материала: распознаванию речи, разметке говорящих, переводу реплик и подготовке файла субтитров с таймингом, а на тарифе Pro — дополнительно черновой дорожки диалогов.

3.2. Результат предоставляется Заказчику в личном кабинете Сервиса.

3.3. Результат не является материалом, готовым к эфиру. Исполнитель прямо предупреждает: Результат требует редакторской и корректорской работы на стороне Заказчика. Это свойство услуги, а не её недостаток, и оно учтено в стоимости.

4. ОГРАНИЧЕНИЕ ПРЕДМЕТА

4.1. Сервис предназначен для обработки Материалов, не содержащих персональных данных третьих лиц, — игрового кино, анимационных и художественных сериалов, рекламных и промоматериалов с участием актёров.

4.2. Передавая Материал, Заказчик подтверждает, что Материал относится к указанным в пункте 4.1.

4.3. Для обработки Материалов, содержащих сведения о реальных людях (документальное кино, интервью, репортажи, обучающие и корпоративные видео), а также в случаях, когда Заказчику требуется обработка исключительно на территории Российской Федерации или заключение соглашения о конфиденциальности, заключается отдельный договор. Условия такого договора согласовываются сторонами; настоящая оферта на эти случаи не распространяется.

4.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить обработку Материала, если обнаружит его несоответствие пункту 4.1, уведомив об этом Заказчика.

5. ПРАВА НА МАТЕРИАЛ, ЗАВЕРЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА И ВОЗМЕЩЕНИЕ ПОТЕРЬ

5.1. Исключительные права на Материал остаются за Заказчиком или правообладателем, от имени которого Заказчик действует.

5.2. Заказчик предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на воспроизведение, переработку и хранение Материала исключительно в целях оказания услуги, на срок оказания услуги и срок хранения, установленный пунктом 8.11.

5.3. Заказчик заверяет Исполнителя (статья 431.2 ГК РФ), что:

• обладает правами на Материал либо полномочиями правообладателя, достаточными для передачи Материала Исполнителю и его обработки;
• вправе разрешить привлечение третьих лиц, в том числе иностранных, к обработке Материала на условиях раздела 6, включая передачу им звуковой дорожки;
• получил все согласия и разрешения, необходимые для такой обработки, от лиц, изображения и голоса которых содержатся в Материале, а равно от исполнителей и иных обладателей смежных прав;
• Материал соответствует пункту 4.1;
• Материал не нарушает прав третьих лиц и требований законодательства.

5.4. При недостоверности заверений, указанных в пункте 5.3, Заказчик возмещает Исполнителю потери (статья 406.1 ГК РФ), включая суммы претензий и исков третьих лиц, административных штрафов и связанных с ними расходов, возникшие в связи с обработкой такого Материала.

6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

6.1. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуги третьих лиц, в том числе иностранных, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

6.2. Привлекаемым лицам передаётся текстовое содержание Материала; на этапе распознавания речи передаётся также звуковая дорожка Материала и её фрагменты. Видеоряд не передаётся. Передаваемое содержание не обезличивается.

6.3. Заказчик, принимая настоящую оферту, даёт согласие на привлечение таких лиц и на передачу им Материала в объёме, указанном в пункте 6.2. Отдельного согласования состава привлекаемых лиц не требуется.

6.4. Материалы Заказчика не используются Исполнителем для обучения моделей машинного обучения. Исполнитель принимает разумные меры к тому, чтобы привлекаемые лица не сохраняли переданное содержание после обработки запроса и не использовали его в собственных целях.

6.5. Исполнитель не разглашает Материалы и Результаты иным лицам, кроме указанных в пункте 6.1, и случаев, предусмотренных законом. Условие настоящего пункта не является соглашением о конфиденциальности; такое соглашение заключается отдельно в порядке пункта 4.3.

7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТ И НА СЕРВИС

7.1. Исключительные права на Результат принадлежат Заказчику с момента его получения. Исполнитель не приобретает прав на Результат, за исключением права хранить его в течение сроков, указанных в пункте 8.11.

7.2. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, интерфейсы и содержание сайта принадлежат Исполнителю. Настоящий договор не передаёт Заказчику прав на Сервис, кроме права использовать его по назначению.

7.3. Заказчик не вправе исследовать, декомпилировать и модифицировать программное обеспечение Сервиса, а также создавать на его основе производные сервисы.

8. ЕДИНИЦЫ СЕРВИСА, ОПЛАТА, СРОКИ

8.1. Доступ к обработке предоставляется за единицы сервиса. Единица сервиса не является платёжным средством, электронным средством платежа, ценной бумагой, цифровым правом или цифровой валютой, не обращается вне Сервиса и не подлежит обмену на денежные средства.

8.2. Тарифы и стоимость единиц сервиса размещаются на сайте Исполнителя. Стоимость выражается и оплачивается в рублях. Сведения о стоимости, приведённые в иностранной валюте, носят справочный характер и обязательством сторон не являются. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не признаётся плательщиком налога на добавленную стоимость.

8.3. Приобретая единицы сервиса, Заказчик вносит плату за право требовать от Исполнителя оказания услуг в объёме приобретённых единиц в течение срока их действия. В этой части договор является договором с исполнением по требованию — абонентским договором (статья 429.4 ГК РФ): плата вносится независимо от того, было ли затребовано Заказчиком исполнение.

8.4. Срок действия единиц сервиса — 3 (три) месяца со дня приобретения. Единицы сервиса отражают объём исполнения, которое Заказчик вправе затребовать в течение этого срока, и имуществом Заказчика не являются. По истечении срока право требовать исполнение в объёме соответствующих единиц прекращается. Плата, внесённая за приобретение единиц сервиса, является платой за право требования по абонентскому договору (пункт 8.3) и возврату не подлежит независимо от того, в каком объёме исполнение было затребовано Заказчиком.

8.5. При приобретении новых единиц сервиса срок действия ранее приобретённых и неистребованных единиц продлевается до срока действия вновь приобретённых.

8.6. Исполнитель вправе, но не обязан уведомлять Заказчика о приближении окончания срока действия единиц сервиса, а также вправе в одностороннем порядке продлить этот срок. Отсутствие или неполучение Заказчиком такого уведомления не влияет на течение срока, установленного пунктом 8.4. Заказчик самостоятельно отслеживает срок действия единиц сервиса в личном кабинете.

8.7. Единицы сервиса списываются в момент принятия Материала в обработку. Количество списываемых единиц зависит от тарифа и продолжительности Материала и отображается Заказчику до подтверждения заказа.

8.8. Денежные средства, уплаченные за единицы сервиса, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если услуга не может быть оказана по причинам, зависящим от Исполнителя, списанные единицы восстанавливаются на счёте Заказчика.

8.9. Исполнитель предоставляет возможность бесплатной проверки Сервиса: до пяти обработок Материалов продолжительностью до десяти минут каждый, без оплаты и без обязательств сторон продолжать сотрудничество.

8.10. Срок обработки Материала продолжительностью до одного часа составляет в среднем четыре часа и может быть увеличен при высокой загрузке Сервиса.

8.11. Сроки хранения:

• исходный видеоматериал, звуковая дорожка и промежуточные файлы обработки удаляются не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня завершения обработки Материала;
• переведённые файлы субтитров хранятся 30 (тридцать) календарных дней со дня завершения обработки Материала;
• файл субтитров на языке оригинала хранится 12 (двенадцать) месяцев — для повторного перевода Материала на другие языки без повторной передачи видеоматериала;
• сведения о заказе (дата, продолжительность Материала, тариф, количество списанных единиц) хранятся 5 (пять) лет в целях бухгалтерского и налогового учёта.

8.12. Заказчик вправе в любое время потребовать удаления Материалов и Результатов ранее указанных сроков.

9. ПРИЁМКА

9.1. Результат считается принятым, если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня его предоставления.

9.2. Основанием для возражений не является несогласие с художественными решениями перевода, а также необходимость редакторской правки: она предусмотрена пунктом 3.3.

9.3. При обоснованных возражениях Исполнитель повторно обрабатывает Материал без списания дополнительных единиц сервиса.

9.4. Если к моменту заявления возражений исходный видеоматериал удалён в соответствии с пунктом 8.11, Заказчик передаёт его повторно. Повторная обработка производится без списания дополнительных единиц сервиса.

10. ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

10.1. Заказчик не вправе передавать для обработки Материалы, содержание которых запрещено законодательством Российской Федерации, а также Материалы, права на которые у него отсутствуют.

10.2. Заказчик не вправе использовать Сервис способами, создающими чрезмерную нагрузку, нарушающими его работу или направленными на обход ограничений, установленных настоящей офертой.

10.3. При нарушении пунктов 10.1 или 10.2 Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису, уведомив Заказчика. Единицы сервиса при этом не восстанавливаются.

11. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Результат не будет содержать неточностей и не потребует последующей правки.

11.2. Исполнитель не гарантирует непрерывной доступности Сервиса и вправе приостанавливать его работу для технического обслуживания.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий заказ.

11.4. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и не отвечает за убытки, возникшие вследствие использования Результата без редакторской проверки.

11.5. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются к случаям умышленного нарушения обязательств.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Персональные данные пользователей Сервиса обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://app.kinoii.ru/privacy

12.2. Если вопреки пункту 4.1 в переданном Материале окажутся персональные данные третьих лиц, оператором таких данных является Заказчик. Исполнитель обрабатывает их исключительно по поручению Заказчика в объёме, необходимом для оказания услуги, и не определяет самостоятельно цели их обработки.

12.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Исполнителем только после направления уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая ограничение доступа к сетям связи и прекращение работы привлекаемых поставщиков услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

13.2. Сторона, затронутая такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ

14.1. Договор действует с момента акцепта до исполнения сторонами обязательств либо до расторжения.

14.2. Каждая из сторон вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней. С прекращением договора прекращается и право требовать исполнение в объёме приобретённых единиц сервиса; внесённая за них плата не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

14.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция размещается на сайте и вступает в силу через десять календарных дней со дня размещения, если в ней не указан более поздний срок. К заказам, принятым в обработку до вступления изменений в силу, применяется прежняя редакция.

15. УВЕДОМЛЕНИЯ И ПЕРЕПИСКА

15.1. Уведомления направляются по адресам электронной почты: Исполнителя — info@kinoii.ru, Заказчика — указанному при регистрации.

15.2. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки. Заказчик отвечает за актуальность указанного им адреса.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — пятнадцать рабочих дней со дня получения.

16.2. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд Краснодарского края, а если Заказчиком является физическое лицо — в суд по месту нахождения Исполнителя, если законом не установлено иное.

16.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «КИНО ИИ» ОГРН 1252300031301, ИНН 2369012377, КПП 236901001 353730, Краснодарский край, Каневской район, ст-ца Каневская, ул. Чингарская, д. 4 Электронная почта: info@kinoii.ru